Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Cookies sklepu internetowego Koło Serca

Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://koloserca.com (dalej: „Sklep”).

  2. Administratorem danych osobowych jest właściciel marki Koło Serca – Anna Andrianova prowadząca działalność gospodarczą na terenie Polski (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”). 

     Anna Andrianova "Koło Serca"

    NIP: 9542869710

    REGON: 528357791

    Adres e-mail: kolosercya.jwl@gmail.com

    Adres: woj. Śląskie, pow. Katowice, gm. Katowice, miejsc. Katowice, ul. Francuska, nr 98, lok. 10, 40-507

  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kolosercya.jwl@gmail.com

Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników Sklepu mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży).

  • Obsługa zapytań i kontaktów klientów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z klientami).

  • Cele księgowe i podatkowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne).

  • Marketing bezpośredni własnych produktów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

    Metody ochrony danych


    Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL, co zapewnia szyfrowanie transmisji danych.


     Hosting


    Serwis jest hostowany na serwerach operatora: Shopify

    Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera, zapisując m.in.:

    - adresy URL,

    - czas zapytań,

    - informacje o błędach,

    - adres IP użytkownika,

    - informacje diagnostyczne dotyczące obsługi poczty elektronicznej.

Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji powyższych celów, w szczególności:

  • imię i nazwisko

  • adres dostawy

  • numer telefonu

  • adres e-mail

  • dane do faktury (w przypadku żądania faktury)

Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawę,

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe,

  • operatorom systemów płatności online Przelewy24

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia,

  • wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe – 5 lat),

  • do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec działań marketingowych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

Polityka Cookies

Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Co to są cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu. Zazwyczaj zawierają:

  • nazwę strony internetowej,

  • czas przechowywania,

  • unikalny numer.

Kto zarządza cookies?

Operatorem zamieszczającym pliki cookies jest właściciel sklepu Koło Serca.

Do czego używamy cookies?

Cookies wykorzystywane są w celu:

  • dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika,

  • tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin,

  • zapewnienia bezpieczeństwa sesji,

  • zapamiętywania ustawień użytkownika.

Rodzaje cookies stosowane w Sklepie:

  • Sesyjne cookies – usuwane po zamknięciu przeglądarki.

  • Stałe cookies – przechowywane na urządzeniu przez określony czas.

  • Funkcjonalne cookies – zapamiętujące preferencje użytkownika.

  • Analityczne cookies – służące do tworzenia statystyk.

  • Marketingowe cookies – umożliwiające wyświetlanie dopasowanych reklam.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej i ograniczyć lub zablokować pliki cookies.

Szczegółowe informacje jak to zrobić znajdują się w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki lub na stronie: www.wszystkoociasteczkach.pl